Algemene verkoopvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op pyrobelgium.store. Door uw bestelling te bevestigen, aanvaardt u ze zonder voorbehoud. Versie van 19 oktober 2026.
Verkoper
De website pyrobelgium.store wordt uitgebaat onder de handelsnaam PyroBelgium. De volledige wettelijke gegevens (benaming, adres en ondernemingsnummer) worden op eenvoudig verzoek meegedeeld via het contactformulier.
Bestellingen
Elke bestelling houdt de aanvaarding in van de prijzen, de beschrijvingen en deze voorwaarden. De overeenkomst komt tot stand bij de bevestiging van de betaling.
PyroBelgium behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren of te annuleren, onder meer bij onbeschikbaarheid, een kennelijke fout in prijs of beschrijving, twijfel over de leeftijd of identiteit van de koper, vermoeden van fraude, een abnormale bestelling of een wettelijke beperking. Reeds betaalde bedragen worden dan volledig terugbetaald.
Leeftijd en gebruik
Bestellen is strikt voorbehouden aan meerderjarigen. De koper garandeert dat hij de minimumleeftijd heeft voor elk besteld artikel en verbindt zich ertoe het niet te geven aan iemand die die leeftijd niet heeft.
De koper is als enige verantwoordelijk voor de opslag, het vervoer en het gebruik van de artikelen, en voor het naleven van de instructies van de fabrikant, de veiligheidsvoorschriften en de lokale regels (gemeentelijke verboden, toegelaten periodes, toelatingen).
Producten en beschikbaarheid
Foto’s, video’s en beschrijvingen zijn indicatief en niet contractueel: verpakking, kleuren, duur of intensiteit van de effecten kunnen verschillen volgens de fabrikant, de partij en de gebruiksomstandigheden.
De getoonde voorraad is indicatief. Is een besteld artikel niet meer beschikbaar, dan mag PyroBelgium het vervangen door een artikel van gelijkwaardige of hogere kwaliteit en prijs, zonder meerprijs voor de koper. Die wordt vóór de verzending verwittigd en kan de vervanging weigeren: het betrokken artikel wordt dan terugbetaald.
Prijzen en betaling
De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief btw, exclusief leveringskosten. De leveringskosten worden vóór de betaling getoond.
PyroBelgium kan zijn prijzen op elk moment wijzigen; de geldende prijs is die welke bij de bevestiging van de bestelling wordt getoond.
De betaling gebeurt online via Stripe (kaart, Bancontact, digitale portefeuilles…). De bestelling wordt pas verwerkt na bevestiging van de betaling.
Levering
Er wordt aan huis geleverd in België en in een afhaalpunt in Frankrijk en Nederland; het afhaalpunt, door PyroBelgium zo dicht mogelijk bij het opgegeven adres gekozen, wordt bij verzending per e-mail meegedeeld. Een pakket dat niet binnen de termijn van het afhaalpunt wordt opgehaald, wordt teruggestuurd; de terugzendkosten zijn dan voor rekening van de koper. De termijnen zijn schattingen in werkdagen en worden niet gegarandeerd. Bij een aanzienlijke vertraging wordt de koper verwittigd en kan hij de annulering en terugbetaling van zijn bestelling vragen.
Het pakket wordt aan een meerderjarige overhandigd, die een identiteitsbewijs moet kunnen tonen. Bij herhaalde afwezigheid, een fout adres of weigering kan het pakket naar PyroBelgium terugkeren; de terugzendkosten zijn dan voor rekening van de koper.
Het risico gaat over op de koper bij de overhandiging van het pakket. Zichtbare schade moet binnen 48 uur via het contactformulier worden gemeld, met foto’s, zodat verhaal bij de vervoerder mogelijk blijft.
Herroepingsrecht
De consument heeft 14 dagen vanaf de ontvangst om zonder opgave van reden af te zien van de aankoop, door dit te melden via het contactformulier.
Geen enkele terugzending wordt aanvaard zonder voorafgaand akkoord: pyrotechnische artikelen mogen alleen onder bijzondere voorwaarden vervoerd worden. De artikelen moeten intact, ongebruikt, volledig en in de originele verpakking worden teruggestuurd. De terugzendkosten zijn voor rekening van de koper, en een waardevermindering kan worden aangerekend bij een behandeling die verder gaat dan nodig om het artikel te bekijken.
De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na de herroeping, ten vroegste na ontvangst van het artikel of van het bewijs van terugzending, via het bij de bestelling gebruikte betaalmiddel.
Garantie en aansprakelijkheid
De artikelen genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar. Die dekt geen schade door verkeerd gebruik, ongeschikte opslag (vocht, warmte, schokken), wijziging van het artikel of het niet naleven van de instructies.
Voor zover de wet het toelaat, is PyroBelgium niet aansprakelijk voor schade door niet-conform gebruik, nalatigheid, het niet naleven van de veiligheidsvoorschriften of de lokale regelgeving, noch voor onrechtstreekse schade. De aansprakelijkheid van PyroBelgium is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling, behalve bij opzet of zware fout, en onverminderd de rechten die de wet dwingend aan de consument toekent.
Overmacht
PyroBelgium is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht of een gebeurtenis buiten zijn wil, zoals slecht weer, staking, het in gebreke blijven van een vervoerder of leverancier, schaarste of een beslissing van de overheid.
Persoonsgegevens
De gegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken, worden gebruikt volgens ons privacybeleid.
Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden vallen onder het Belgische recht. Neem bij een probleem eerst contact met ons op: we zoeken altijd een minnelijke oplossing. De consument kan zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).
Bij gebrek aan akkoord zijn de Belgische rechtbanken bevoegd, onverminderd de dwingende regels die voor de consument gelden.
Wijziging van de voorwaarden
PyroBelgium kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De voorwaarden die gelden op het moment van de bestelling zijn van toepassing.